Scientific Computing & Data Science

일단 빅데이터를 수잡하였다면 다음으로 할 일은 무엇일까? 오늘날에는 고객의 충성도가 무엇보다도 중요한데 서비스 제공자와의 상호작용에 있어 선택권은 늘 고객에게 주어지기 때문이다. 이것은 어느 산업을 막론한 진실이다. 구매자는 보다 다양한 선택권을 가지고 있으며 구매 결정에 있어 점점 더 많은 연구를 하고 있으며 모바일 기기로 구매 결정을 하고 있다.급변하는 모바일 주도 시장에서의 경쟁력을 갖추려면 각 고객에 대해 더욱 깊이 알아야 하며 고객 맞춤형 지식으로 무장하여 고객과의 반응에 주목해야만 한다. 구매자가 구매 결정을 하는 동안 무엇을 제공하는 것이 적절할까? 당신의 고객 서비스 대표가 고객이 당신의 회사에 대해 가지고 있는 가치와 구체적 요구사항에 대한 맞춤형 지식을 갖추었다고 판단할 수 있는 근거는..

빅데이터 분석의 장점 중 한 가지는 아마도 사기 예방일 것이다. 수많은 평가를 통해 보험 회사가 지급하는 보험료의 적어도 10퍼센트는 사기에 대한 것이며, 전세계의 사기 피해로 인한 보상은 수백만에서 수억 달러 규모에 이른다. 보험 사기가 새로운 문제는 아니지만 문제의 심각성은 나날이 증가하고 있으며 보험 사기의 가해자의 수법 또한 정교해지고 있다. 그렇다면 과연 보험 회사가 사기를 감지하는 방안에 있어 빅데이터가 할 수 있는 역할은 무엇일까? 보험 회사는 가급적 초기에 사기를 방지하려고 한다. 월급, 의료비 청구, 변호사 비용, 인구 통계, 날씨 데이터, 콜센터 기록, 음성 데이터 기록 등의 과거 데이터 및 실시간 데이터를 기반으로 한 예측 모델을 개발하여 회사들은 초기 단계에 사기성이 있는 수상한 클..